欢迎来到(dào)赣(gàn)州宏(hóng)儒(rú)企业(yè)管理服务有限公司网站!
地址:赣州市章贡区会昌路9号(hào)锦绣锦程4栋1202室
电话:0797-8409678
传真:0797-8409879
客服(fú)经理电话:13970722186 18970771486
邮箱:736703710@qq.com
网址:www.0551.bjjnkj.benxi.gl.jian.ww38.viennacitytours.com
赣(gàn)州乐动网页版登录入口和宏儒(rú)简讯:
新(xīn)版ISO9001:2015质量管理体系与之前08版(bǎn)ISO9001的管理原则做了调整变更,具体(tǐ)如下:
1、以顾客(kè)为关注焦点(未变)
客户需求(qiú)始终是质量管理体(tǐ)系的(de)首要重点(diǎn),集(jí)中(zhōng)并超越客户需求,将有助于企业的成功。这不仅吸引留住客户,也能建立客户对企(qǐ)业的长期信任。客户或市场是企业赖以生存发(fā)展的基础,其首要关键点是企业要不断适应客户现在及将来的需求。
2、领导力(08版(bǎn)为领导作用)
企业需(xū)要有统一的方向(xiàng)和目标(biāo),因此强大(dà)的领导力必不(bú)可少。
3、参与者(08版描述为全员参与)
如果你有能(néng)力授权或雇佣各级(jí)业务(wù)人员(yuán)或组(zǔ)织,你(nǐ)为客户创造价值会更加容易(yì)。
4、过程方法(fǎ)(合并(bìng)08版(bǎn)系统的管理方法(fǎ))
将企业所有活动流程串(chuàn)联(lián)起来(lái),有助于实现(xiàn)更一致的结果。
使(shǐ)个人、团队的行(háng)动不会相互独(dú)立,并确保每个人都了解熟悉企业的(de)活动以(yǐ)及他(tā)们应(yīng)该如何相互配(pèi)合,终提高工作效(xiào)率(lǜ)。
5、改进(08版描述为(wéi):持续改进)
成功的企业须持续关注改善(shàn),如果企业想(xiǎng)继续(xù)为(wéi)客户创造更(gèng)多的价(jià)值,应对内部环境和外部环境(jìng)的变化(huà)做出及时(shí)反馈。这在发展如此(cǐ)迅速(sù)的今天是非常重要的。
6、基于证据的决策(08版描述为(wéi)基于事实的决策)
企(qǐ)业任何决策(cè)的(de)产生都是不容易的,当然也包含了(le)一定程(chéng)度(dù)的不确定性,但应确保所有的决策(cè)是基(jī)于数据分析和评(píng)价得出来的,而不(bú)是拍脑袋出来的。
7、关系管(guǎn)理(08版描(miáo)述为互利的(de)供方(fāng)关系)
当今所(suǒ)有企业(yè)都不(bú)是(shì)独立运(yùn)行的。识别(bié)出与企业有关联的重要关系—如供(gòng)应商、主(zhǔ)管单位、相关(guān)利益方等(děng),并制订一个计划来对他们进行有效管理—这将是推动企业不断前进的一个不可或缺的助力。