C 质量认证工（gōng）作（zuò）的几（jǐ）个误（wù）区 

　　目前，质（zhì）量（liàng）认（rèn）证知识尚未普及，有些人对质量（liàng）认证的目的、意义、内涵（hán）了解不透，理解不深，甚至产生一些（xiē）误解。如所谓"双认证"，所谓"国（guó）际认证"，"出口产（chǎn）品企业才需（xū）要质量认证"，"企业（yè）在（zài）认证以（yǐ）前不存在质量体系"和（hé）"企业通过（guò）认证（zhèng）即（jí）可（kě）一劳永（yǒng）逸"等。下面就通过这（zhè）些（xiē）问题给予说明，以澄清是非。

　　一. 有些企业顺潮流（liú）、赶时（shí）髦，盲（máng）目（mù）申请质量体系认证。

　　质量体系认证是市场经济的产物，企（qǐ）业（yè）申请认证的目的是让客观、公（gōng）正（zhèng）、权威（wēi）的（de）第（dì）三方认证机构证明自己的质（zhì）量体（tǐ）系符合特（tè）定的质量保证（zhèng）模（mó）式，藉以提（tí）高（gāo）企业（yè）的质量信（xìn）誉，取行用户的信（xìn）任。凡是具有（yǒu）上述一（yī）般都应创造条件（jiàn），争取获（huò）得有关的质量认证书（shū）。此外（wài），凡是生产列入强（qiáng）制性（xìng）产品或合同中需方有认（rèn）证要求（qiú）的（de）企，也（yě）须考虑申（shēn）请（qǐng）认（rèn）证。 　　所有的企业都可学（xué）习和贯（guàn）彻ISO9000族（zú）标准以提高（gāo）质量管理水平，但并非所有（yǒu）的贯标企业都须取得认证。因为申请认证要支（zhī）付费用和投入人力、物力，还（hái）得接受检查和监督，如果获取认证后对企业不会产生多大（dà）的经济效益，甚至得不偿（cháng）失的话，那么就没（méi）有必要申请（qǐng）认（rèn）证。

　　二. 所谓（wèi）“双认证”

　　"双认证"的原意是指企业既通（tōng）过（guò）了产品质量（liàng）认证（zhèng），又通过了质量体系认证（zhèng）。有（yǒu）人认为"双认证"一定比"单认证（zhèng）"好（hǎo），这种认（rèn）识不全。产品质量认证和质量（liàng）体系认（rèn）证的（de）关系和区别见下表：

　　另有些（xiē）人把（bǎ）"双认证"误认为是"国内认证（zhèng）和（hé）国外认证"或"一次审核发给两个（gè）认证机构的（de）证书"，并（bìng）以为两（liǎng）张证书比一（yī）张证书有效（xiào），这是完全错误的。作为创始（shǐ）成员，我国已签署了国际认可（kě）论（lùn）坛多（duō）边承认协议（yì），凡经中国（guó）质量体系认（rèn）证机（jī）构国家认可委员会认可的（de）认（rèn）证机（jī）构所（suǒ）颁发（fā）的质量体系认证（zhèng）证书，在签署协议的17个（gè）成员过都（dōu）将得到承认。我国认证机构认证的效力（lì），与国外（wài）认证机（jī）构毫（háo）无二效，具有同等（děng）权威。由于认识上的原因，国内一些企（qǐ）业以取得国外认（rèn）证机构的认证?quot;荣事"，甚至不惜（xī）花费10余万（wàn）美元换取一张证书，更甚（shèn）者"买（mǎi）"多张证书。这种贪多求洋的做法，实在叫人啼笑（xiào）皆非。

　　三. 企（qǐ）业既（jì）要搞“国（guó）家（jiā）认证”，又要搞“国际认证”。

　　不（bú）少企业既担心国内认证机构（gòu）出具的认（rèn）证证（zhèng）书能否得到国际上的承认，而认为既要（yào）搞 “国家认证”，也要搞“国际认证”。实际上，到（dào）目前为止（zhǐ），世界上（shàng）还没有一家为各国广泛承认（rèn）的国际质量认证机构。各国质（zhì）量认证机构所进（jìn）行的认证，仅（jǐn）仅（jǐn）是个体（tǐ）行为。国际标准化（huà）组织所属的（de）合格（gé）评定委员（yuán）会（huì）（CASCO）并不承担对任（rèn）何国家认（rèn）证机（jī）构的（de）认可任务（wù），任何国外机构的（de）认证都不能称为（wéi）“国际认证”。此外，也（yě）不能（néng）把"国际互认"理解为（wéi）"国际认证"，"国（guó）际（jì）互（hù）认"是指签署协议（IAF/MLA）的成员国相互承认（rèn），而非"国际认证"。所（suǒ）谓“国（guó）际承（chéng）认”，实质上是国与国之间的（de）“相互（hù）认（rèn）可（kě）”，而终还得（dé）用户认可。因而（ér），质量体（tǐ）系（xì）认证不存（cún）在"国际认（rèn）证"。有些企业把质量体系符合（hé）国（guó）际标准ISO9000族标准的要求，经（jīng）认证机构审核通（tōng）过认证（zhèng），说成是通过"国（guó）际认证（zhèng）"，这种说（shuō）法显然是不正确（què）的，另一种认为国外认证机构的认证是"国（guó）际认证"也是错误的。

　　中国质量体系认证机构国家认可委（wěi）员（yuán）会（CHACR）1998年1月22日首批（共17个（gè）国家）签署国（guó）际认可（kě）论坛多边（biān）承认协议（IAF/MLA），成（chéng）为（wéi）IAF/MLA集团（tuán）的（de）创（chuàng）始成员（yuán）。也就是（shì）说，由CHACR认可（kě）的质（zhì）量体（tǐ）系认证机（jī）构出具的认证证书（shū）达到（dào）了国际水平，具有（yǒu）国际（jì）等效性和互认性，这（zhè）对于（yú）我国企业实现一证多用、避免多头（tóu）重复（fù）申请国外机（jī）构（gòu）认证具（jù）有重要（yào）作用。

　　四（sì）. 所谓"出口产品企业才需要质（zhì）量认证"

　　"出（chū）口产（chǎn）品企业才需要（yào）质量认证"的说法明显（xiǎn）是错误（wù）的。

　　不可（kě）否认，企（qǐ）业通过质量认证对提高产品信誉，消除国际贸易（yì）技术壁垒（lěi），便于进入国际市场，具（jù）有较为重要（yào）的作用，但这不是质量认证的目的。质（zhì）量认证更（gèng）重要的作（zuò）用在于提高（gāo）企业（yè）质量（liàng）管理水（shuǐ）平，提（tí）高产品（pǐn）质量（liàng），增强（qiáng）市场竞争能力。如果企业仅（jǐn）仅是为拿到一张证书而进行的质量认证，那（nà）是（shì）枉费（fèi）心机。我国加入世界贸易组织以后，意味着国（guó）内市场与（yǔ）国际市场融为一体，国内市场的竞争与国外市场的（de）竞争同（tóng）样激（jī）烈。产品（pǐn）市场（chǎng）的竞争归根到底是质量的竞争，企业要在（zài）竞争中（zhōng）立于不败（bài）之地，无疑（yí）要增加（jiā）质量（liàng）筹码，须在（zài）自身（shēn）管理上下功夫（fū）。通过（guò）质量（liàng）认（rèn）证，并坚（jiān）持（chí）其有效性，毫无疑问是企业增强素质，提高竞（jìng）争力的一个重要手（shǒu）段。

　　顺便指出（chū），我国（guó）的质（zhì）量认（rèn）证的做法与国际上的做法（fǎ）相一致。世界各国都把产品质（zhì）量（liàng）认证分为（wéi）自愿性和强制性两种(我国（guó）也一样)。世界（jiè）上没（méi）有（yǒu）任（rèn）何国家（jiā）对质量体系实行强制认证（zhèng）的规定（dìng），那种认为不取得质量体系认证资格，产品就不能进入国外（wài）市场的说法，也是错误（wù）的。

　　五. ISO9000族标准是市场经济的产物，代表着（zhe）国际上质量管（guǎn）理、质（zhì）量保证（zhèng）的高要（yào）求，跟一（yī）般企业不同

　　实际上（shàng），ISO9000族标准同其他的标准（zhǔn）一样，都是（shì）协调的产物，是为企业界公认、国（guó）际统一的质量管（guǎn）理和质量保证（zhèng）的较高要（yào）求（qiú），它所 求的是（shì）企业进（jìn）行质量和管理和质量保证的基本（běn）的和（hé）关键的要求。因而，ISO9000族标（biāo）准的贯彻和质量体系认证并非一定要规（guī）模大（dà）、素质高、基础好的企（qǐ）业才能完成，对任何（hé）一个企业来讲，关键是要正（zhèng）确地（dì）分析自己（jǐ）质量（liàng）的现状，找出薄弱环节，精心策划设计（jì），严（yán）格按计（jì）划进行，直到取（qǔ）得认证证（zhèng）书，保持下去并（bìng）不断（duàn）完善。

六. 所谓"企（qǐ）业在认证以（yǐ）前（qián）不（bú）存在质量体系"