高安ISO/TS16949:2009与2002的区别(三)

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高安ISO/TS16949:2009与2002的区别(三)

所属分类：高安IATF16949
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发布日期：2018/05/02
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详细介绍

8.1测量、分析和（hé）改进：总则a)证实产品的符（fú）合性a)证（zhèng）实与产品要求的（de）符合性强调产品要求
    8.2.1顾客满意无注（zhù）解（jiě）新增注：监视顾客感受（shòu）可（kě）以包括从诸如（rú）顾客满（mǎn）意度（dù）调查、来自顾（gù）客的关于交付产品质量方面（miàn）数据、用户意见（jiàn）调查、流失业务（wù）分析（xī）、顾客赞扬、索赔和（hé）经销商报告（gào）之类的（de）来源获得输入（rù）。强（qiáng）调顾客满意（yì）不局限（xiàn）于（yú）调（diào）查表
    8.2.2内（nèi）部审核负（fù）责受审（shěn）区域（yù）的管理者应确保及时采取措施……负责受审区域（yù）的管理者应确（què）保及时采取纠正和纠正（zhèng）措施（shī）……强调根本原因（yīn）、举一反三
    注：作为（wéi）指南，参（cān）见GB/T1902 1.1及GB/T1902 1.3注（zhù）：作（zuò）为指南，参见GB/T19011强调与IS014001的兼容性
    8.2.3过程的（de）监视和（hé）测量当未能达到所策划的结果时，应采取适当（dāng）的纠正和纠正措施，以确（què）保产品的符（fú）合性。当未能达（dá）到所策划的（de）结果时，应采取适当的纠正和纠正措施，（删除（chú））以（yǐ）确保产品的符合性。删除部分在（zài）注解中诠释
    无注解新增注：当确定适宜的（de）方法时，建议组织根（gēn）据每个过程对产品要求的符合性和质量管（guǎn）理体系有效（xiào）性的影（yǐng）响，考虑（lǜ）监视和测量的类型与程度（dù）。强调有效性
    8.2.4产品的监（jiān）视和测量记录应指明（míng）有权放行产品（pǐn）的人（rén）员记录应指明有权放（fàng）行产品以（yǐ）交（jiāo）付给顾（gù）客的人员明确顾（gù）客处的（de）交付产（chǎn）品
……不应放行产品和交付服务（wù）……不应向顾（gù）客放行产品（pǐn）和交付服务明（míng）确顾客处的（de）交付（fù）产品（pǐn）
    8.2.3不（bú）合格品控制　新增d)当在交付（fù）或开始使（shǐ）用（yòng）后发现产品不合格时，组织（zhī）应（yīng）采取与不（bú）合格的影响或潜（qián）在影（yǐng）响的程（chéng）度相适应的措施。将TS标准纳入
    8.4数（shù）据分析b)与产品（pǐn）要（yào）求（qiú）的符合性（见7.2.1）b)与产品（pǐn）要求的符（fú）合性（见8.2.4）强调产品的监视（shì）和测量 c)……包括采取预防措施（shī）的（de）机会c)……包（bāo）括采取预防措施的机会。新增（见8.2.3和8.2.4)强调过程和（hé）产品的监视（shì）和测量 d)供方d)供方（见7.4）新增供方（fāng）管理参考
    8.5.2纠正措（cuò）施f)评审所采（cǎi）取（qǔ）的预防措施。f)评审所采取的纠（jiū）正措施（shī）的有效性。强调（diào）有效性
    此（cǐ）次ISO/TS16949：2009版内（nèi）容相对2002版无（wú）大变化（huà），主要是（shì）ISO9001部分内容（róng）有比较少的变化，TS部分主要是将"产品质量"描（miáo）述为"产品符合性"，实（shí）质无变（biàn）化（huà）（5.5.1.1/6.2.2.2/6.2.2.3），而伴随（suí）ISO9001由（yóu）2000版更新至（zhì）2008版，ISO/TS16949：2009版（bǎn）中对ISO9001的引用也由2000版升级（jí）为2008版（7.4.1.2）