8.1测量、分（fèn）析和改进：总则a)证实（shí）产品的符合性a)证实与产品（pǐn）要（yào）求的符合性强调产品要（yào）求
    8.2.1顾客满意（yì）无注（zhù）解新增注：监视顾客感受（shòu）可以包括从诸如顾客满意度调查、来自顾客（kè）的关于交付产（chǎn）品质量（liàng）方面数据、用户（hù）意（yì）见（jiàn）调查、流（liú）失业务分析、顾客赞扬、索（suǒ）赔和经销商报告之类（lèi）的来（lái）源获（huò）得输入。强调顾客满意不局限于调查表
    8.2.2内部审核负（fù）责受审（shěn）区域的管理者（zhě）应（yīng）确保及（jí）时采取（qǔ）措（cuò）施……负（fù）责受审（shěn）区域的管理者应确保及时采（cǎi）取纠正和纠正措施……强调根本原因（yīn）、举一（yī）反三
    注（zhù）：作为（wéi）指南，参见（jiàn）GB/T1902 1.1及GB/T1902 1.3注（zhù）：作为指南（nán），参（cān）见GB/T19011强调与IS014001的兼容性
    8.2.3过程的监视和测量（liàng）当未能达到（dào）所策划（huá）的结果时（shí），应采取适当的纠正（zhèng）和纠正措（cuò）施（shī），以确保产品（pǐn）的符合性。当（dāng）未（wèi）能（néng）达到所策划的（de）结果时，应（yīng）采取（qǔ）适当的纠正和纠（jiū）正（zhèng）措施，（删除）以（yǐ）确保产品的符合性。删（shān）除部分在注解中（zhōng）诠（quán）释
    无注解新增（zēng）注：当（dāng）确定适宜（yí）的方法时（shí），建议组织根（gēn）据每个过程（chéng）对产（chǎn）品要求的符合性和质（zhì）量管理（lǐ）体系有效性（xìng）的影响，考虑监（jiān）视（shì）和测量的类型与程度。强调有（yǒu）效性
    8.2.4产品的（de）监（jiān）视和测量（liàng）记录应指明有权放行产品的人（rén）员记录应指明有权放行产品以（yǐ）交付给顾客的人员明（míng）确（què）顾客处（chù）的交付产品
……不（bú）应放行产品和（hé）交付服务……不应向顾客放行产品和（hé）交付服务明确顾（gù）客处的交付（fù）产品
    8.2.3不（bú）合格品控制　新增d)当在（zài）交付或开始使用后发（fā）现产品不合格时，组（zǔ）织应采（cǎi）取（qǔ）与不合格的影（yǐng）响或潜在影响的程度（dù）相适应（yīng）的措施。将TS标准纳入
    8.4数据分析b)与产品（pǐn）要求的符合性（见7.2.1）b)与产（chǎn）品要求的符（fú）合性（见（jiàn）8.2.4）强调产品的监视和测量（liàng） c)……包括（kuò）采取（qǔ）预防措施的机会c)……包括采取（qǔ）预防措施的机会。新增（见8.2.3和8.2.4)强调过程和（hé）产品的监视和测量 d)供方d)供方（fāng）（见7.4）新增供方管理（lǐ）参考
    8.5.2纠正（zhèng）措施（shī）f)评审所采取的预（yù）防措（cuò）施。f)评审所采（cǎi）取的纠正（zhèng）措施的有效性。强调有效性
    此次ISO/TS16949：2009版内容相对2002版（bǎn）无大变（biàn）化，主要是ISO9001部分内（nèi）容有比（bǐ）较少的（de）变（biàn）化（huà），TS部分主要是（shì）将"产（chǎn）品质量"描述（shù）为（wéi）"产品符合性"，实质无变化（5.5.1.1/6.2.2.2/6.2.2.3），而伴随ISO9001由2000版更新至2008版，ISO/TS16949：2009版中（zhōng）对ISO9001的引用也由2000版升级（jí）为2008版（7.4.1.2）